2012-07-13 來源：成長網(wǎng)
7月12日，由石家莊新興藥房連鎖有限公司主辦、瑞商網(wǎng)協(xié)辦，以建立工商合作的顧客服務體系為主題的工商合作討論會在新興會議室隆重舉行。以新興藥房董事長郭生榮為首的新興各部門領導以及中美史克、石藥集團中諾藥業(yè)、太極集團等30多位新興戰(zhàn)略合作伙伴代表參加了此次會議。新興藥房董事長郭生榮首先發(fā)表致辭，他強調(diào)連鎖藥房和品牌企業(yè)合作就像是一對達成共識的“夫妻”，夫妻倆有了同一目標，共同努力造福下一代(共同為消費者更好的服務)。郭總表示，新興藥房成立16年來，現(xiàn)在是最幸福的時刻，因為越來越多的品牌廠家成為新興藥房的戰(zhàn)略合作伙伴。工商之間合作的越緊密，如何更好的為消費者服務就成為更關(guān)鍵的問題。因此，此次會議的舉辦意義重大。本次會議的主講嘉賓是瑞商網(wǎng)總經(jīng)理保文，針對精準定位的顧客服務體系、精準定位的員工教育體系、連鎖藥店的運營模式、聯(lián)合用藥等與參會人員進行了精彩的分享。同時，�？偓F(xiàn)場分析了《“擁有健康孩子”顧客調(diào)研報告解讀》。新興藥房營業(yè)員代表王敬在會議現(xiàn)場針對兒科關(guān)聯(lián)銷售案例與大家做了精彩分享。
隨后，全體與會人員共同就工商如何建立吸引中青年顧客進店的合作關(guān)系、生產(chǎn)企業(yè)為做好顧客服務可以提供哪些資源與新興分享、生產(chǎn)企業(yè)的銷售團隊是否可以開展一對一門店店員關(guān)聯(lián)銷售培訓等問題進行了激烈的探討，并第一時間將討論成果在現(xiàn)場進行了分享。一直以來廠商之間都是博弈的關(guān)系，建立博弈關(guān)系之外的其他關(guān)系的基礎就是讓消費者更加滿意，新興藥房作為河北知名連鎖藥店，一直將更好的為消費者服務作為發(fā)展方向，新興愿和合作廠家一同努力，將這一目標往前推進一大步。
[責任編輯:何振森]
