2011-12-07 來源：國大藥房網(wǎng)
11月23日上午，中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、國資委企干二局副局長孟凡良同志等檢查組一行，在中國醫(yī)藥集團(tuán)黨委書記王麗峰、副書記徐林立、總經(jīng)理助理王曉梅和黨群部主任朱京津，以及國藥股份黨委副書記趙春山等陪同下，來到北京國大藥房陶然亭店現(xiàn)場調(diào)研并指導(dǎo)“為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展情況。
北京國大藥房陶然亭店位于北京陶然亭公園北門，是國藥零售的一家成立近十年的藥房，營業(yè)面積170余平米，為周邊顧客提供近三千種藥品的服務(wù)。在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，藥房員工以國藥集團(tuán)“關(guān)愛生命、呵護(hù)健康”為經(jīng)營理念，本著對顧客、對市民熱誠周到、專業(yè)細(xì)致的健康服務(wù)，積極開展“三亮、三比”活動，從店容店貌、商品陳列到規(guī)范服務(wù)、熱情接待、銷售技能都在明顯提升，經(jīng)營業(yè)績保持在較好的水平，贏得了顧客和居民的好評，成為社區(qū)便民服務(wù)的定點(diǎn)簽約單位。
在調(diào)研過程中，北京國大藥房總經(jīng)理、黨支部書記吳云向孟局長、王書記、徐書記等領(lǐng)導(dǎo)匯報了國大藥房按照國藥集團(tuán)、國藥控股黨委“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作部署，在人員配備、商品管理、店堂宣傳、便民項目、健康指導(dǎo)上，積極打造窗口形象，提升為民服務(wù)功能，取得的實(shí)質(zhì)性效果，顧客滿意率明顯提高。檢查組和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對國大藥房作為國藥集團(tuán)為民服務(wù)的窗口單位，起到的示范作用給予了肯定。
中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查指導(dǎo)，將進(jìn)一步推動國大藥房要按照國藥集團(tuán)、國藥控股黨委的要求，繼續(xù)做好各項工作，更好地發(fā)揮基層黨組織的表率作用和黨員干部帶頭作用，共創(chuàng)國大品牌，共建服務(wù)平臺，共謀企業(yè)發(fā)展，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動再上新臺階。
[責(zé)任編輯:孫平]
