2010-03-27 來(lái)源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)
<p> 老虎插上天使的翅膀后會(huì)變成什么?激情四溢的劉豐盛會(huì)充滿憧憬地告訴你：這只“老虎”會(huì)成為健康守護(hù)神，忠誠(chéng)、幸福、吉祥、健康是它的永恒追求。</p> <p> 這就是劉豐盛心目中的特格爾(TGR)，從古老的《封神榜》中走向湖湘大地，然后又走向全國(guó)。</p> <p><strong> 湘中“藥人”</strong></p> <p> 湖南特格爾集團(tuán)醫(yī)藥股份有限公司董事長(zhǎng)劉豐盛來(lái)自具有神秘中醫(yī)藥文化傳統(tǒng)的湘中。這里孕育、誕生了神奇的梅山文化，亦被稱為湖湘文化的源頭，曾國(guó)藩等令人景仰的名字如雷貫耳，古越龍山的藥王殿里至今銘刻著孫思邈當(dāng)年煉丹采藥的足跡。</p> <p> 劉豐盛長(zhǎng)于湘中新化，在被鄉(xiāng)人尊稱為“草藥郎中”的父親的熏陶下，與醫(yī)藥結(jié)下不解之緣。從小時(shí)候跟隨父親攀巖采藥，到高考填報(bào)志愿時(shí)幾乎不加思索地填上“湖南中醫(yī)學(xué)院”，再到走出計(jì)劃體制創(chuàng)辦湖南芝林大藥房，現(xiàn)在，他一手創(chuàng)建的全國(guó)性藥店聯(lián)盟“特格爾”如日中天，其“藥人”身份基本定型。</p> <p> “做連鎖專家，做藥品零售的平臺(tái)設(shè)計(jì)師。”這是在記者的反復(fù)追問(wèn)下劉豐盛對(duì)自己職業(yè)生涯的表白。</p> <p><strong> 鐘情聯(lián)盟</strong></p> <p> 據(jù)介紹，自從2004年11月特格爾采購(gòu)聯(lián)盟的前身“綠色聯(lián)盟”在上海成立，通過(guò)5年的發(fā)展，其會(huì)員單位已從20家發(fā)展到440家，年零售額也從不到10億元提升到81億元。目前，特格爾的貼牌品種已達(dá)308個(gè)，代理品種超過(guò)300個(gè)，覆蓋了8大類98中類518個(gè)小類，被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)的貼牌大王”。其會(huì)員門(mén)店已超過(guò)7000家，遍布除西藏以外的所有內(nèi)陸省、市、區(qū)。</p> <p> 藥店聯(lián)盟在中國(guó)不是新生事物。早在2001年，川、黔、渝等地的十多家中小型藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)就聯(lián)合組建了“千家藥房聯(lián)合采購(gòu)執(zhí)行監(jiān)督委員會(huì)”，這是國(guó)內(nèi)藥店圈第一家聯(lián)盟性質(zhì)的組織。此后，各種各樣、大大小小的藥店聯(lián)盟層出不窮，與特格爾同期出現(xiàn)的主題聯(lián)盟亦有數(shù)家。但大浪淘沙后，或土崩瓦解，或名存實(shí)亡，特格爾卻似乎越來(lái)越“滋潤(rùn)”。</p> <p> 談及經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟的歷程，劉豐盛告訴記者：“藥店聯(lián)盟成功的關(guān)鍵，在于真正為會(huì)員單位創(chuàng)造價(jià)值。特別在新醫(yī)改背景下，藥品零售市場(chǎng)風(fēng)云突變，零售藥店遭遇空前的生存考驗(yàn)。結(jié)盟作為應(yīng)對(duì)變局的重要途徑，必須以存在的價(jià)值來(lái)作為團(tuán)結(jié)會(huì)員的籌碼。”</p> <p> 在藥店連鎖領(lǐng)域，劉豐盛是一個(gè)勤于思考、善于總結(jié)、敏于把握、敢于嘗試的專家型實(shí)干家。他認(rèn)為，藥店連鎖業(yè)態(tài)不外乎3種形式：一是直營(yíng)連鎖，以湖南老百姓、深圳海王星辰等為代表;二是加盟連鎖，以湖北的同濟(jì)堂、湖南的養(yǎng)天和等為代表;三是自由連鎖，如美國(guó)的IGA等。劉豐盛把自己的特格爾歸位于自由連鎖之列。“所謂自由連鎖，也叫自愿連鎖，指若干個(gè)門(mén)店或企業(yè)自愿組合起來(lái)，在不改變各自資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)系的情況下，以共同進(jìn)貨為紐帶開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)形式。”劉豐盛告訴記者，“特格爾之所以能不斷地發(fā)展壯大，就是因?yàn)橛袦?zhǔn)確的市場(chǎng)定位，在每個(gè)市場(chǎng)‘只放一只羊’，這也是特格爾有別于其他聯(lián)盟的地方。”</p> <p><strong> 放眼百年</strong></p> <p> “既然聯(lián)盟是連鎖業(yè)態(tài)之一，那么就必須把聯(lián)盟中的會(huì)員單位當(dāng)作自己經(jīng)營(yíng)的門(mén)店或子公司對(duì)待，要時(shí)刻想著如何才能使會(huì)員單位多賺錢(qián)、更好更快地發(fā)展。不能老想著怎樣向會(huì)員單位收費(fèi)。” 劉豐盛還認(rèn)為，要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)聯(lián)盟，服務(wù)、模式、布局是三大戰(zhàn)略重點(diǎn)。</p> <p> 免費(fèi)培訓(xùn)是特格爾為會(huì)員單位提供的特色服務(wù)之一。為此，劉豐盛與北京大學(xué)藥學(xué)院、比利時(shí)商學(xué)院合作，專門(mén)成立了特格爾商學(xué)院，并親自出任院長(zhǎng)。通過(guò)MBA學(xué)位班、冠軍店長(zhǎng)培訓(xùn)班、門(mén)店實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)賣(mài)場(chǎng)等，全方位、多層次地為會(huì)員單位提供貼身的培訓(xùn)服務(wù)。僅此一項(xiàng)，特格爾每年的投入就將近1000萬(wàn)元。</p> <p> 在劉豐盛為特格爾商學(xué)院學(xué)生上課所精心準(zhǔn)備的PPT課件上，記者看到每一頁(yè)上都有一方銘文為“三百年品牌夢(mèng)想”的印章。“像很多湖南人一樣，我也有一個(gè)夢(mèng)想，就是希望打造出一家百年名店。我會(huì)為此付出畢生的精力。” 與平時(shí)的激昂和高調(diào)比，劉豐盛對(duì)記者說(shuō)這話時(shí)表現(xiàn)出了少有的矜持和平靜。</p> <p><strong> 〈〈〈相關(guān)鏈接</strong></p> <p><strong> 藥店突圍“三字訣”</strong></p> <p> 漸次推進(jìn)的新醫(yī)改對(duì)零售藥店的影響毋庸置疑，絕大多數(shù)中小型連鎖藥店面臨發(fā)展瓶頸已是不爭(zhēng)的事實(shí)。怎樣應(yīng)對(duì)?如何突圍?日前，劉豐盛為藥店經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)“三字訣”——</p> <p> 守：守住現(xiàn)有的OTC市場(chǎng)主陣地。中國(guó)零售藥店歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已占有相對(duì)穩(wěn)定的OTC市場(chǎng)份額。藥店行業(yè)要通過(guò)聯(lián)合、聯(lián)盟等方式，共同努力守住已取得的“勝利果實(shí)”。</p> <p> 搶：搶奪超市、百貨業(yè)的非藥品市場(chǎng)份額。多元化經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨，非藥品早已成為國(guó)外很多知名藥店的重要利潤(rùn)來(lái)源。要充分發(fā)揮零售藥店網(wǎng)點(diǎn)廣泛、服務(wù)專業(yè)等優(yōu)勢(shì)，在個(gè)人洗護(hù)用品、美容保健產(chǎn)品等方面大做文章。</p> <p> 等：等待醫(yī)院內(nèi)的處方順利、正常外流。從高額利潤(rùn)到只有15%的加價(jià)，再到現(xiàn)在基本藥物實(shí)行“零差率”，醫(yī)院最終會(huì)因利潤(rùn)微薄而失去對(duì)醫(yī)生處方外流的控制動(dòng)力。醫(yī)院“醫(yī)”“藥”真正分開(kāi)之際，便是藥店經(jīng)營(yíng)柳暗花明之時(shí)。</p>
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