2016-12-24 來源：第一藥店財(cái)智
“一生只做一件事，就是賣好藥�！�
— —中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)業(yè)藥師管理委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)、連鎖藥店(河北)分會(huì)暨河北藥店聯(lián)盟理事長(zhǎng)、石家莊新興藥房連鎖股份有限公司董事長(zhǎng)郭生榮
由最初的8個(gè)人組成的公司，到今天擁有2500多名員工、400萬會(huì)員，400家直營(yíng)門店以及七家全資子公司，中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、執(zhí)業(yè)藥師管理委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)、連鎖藥店(河北)分會(huì)暨河北藥店聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位石家莊新興藥房連鎖股份有限公司已遍布河北的十一個(gè)地級(jí)市。可以說，20年一直堅(jiān)持“只賣品牌藥，打造專業(yè)力”的信仰讓新興始終在行業(yè)風(fēng)雨中始終保有競(jìng)爭(zhēng)力。
紅色文化滲透在新興每個(gè)角落
走進(jìn)新興，無處不滲透著紅色文化。在新興園區(qū)里，醒目地?cái)[放著漢白玉雕琢的毛主席雕像，還有不同主題的紅色文化陳列室，如雷鋒文化展館、會(huì)員書法作品展館、紅色文化館。
作為一個(gè)有信仰的企業(yè)，新興藥房堅(jiān)守軍隊(duì)作風(fēng)，一步一個(gè)腳印，走得穩(wěn)健。郭生榮表示，在新興藥房的20年歷程中，他們始終堅(jiān)持毛澤東思想。新興的每一個(gè)員工都必須學(xué)習(xí)經(jīng)典的紅色文化。
值得注意的是，新興藥房把這種信仰也貫徹到他們的會(huì)員服務(wù)上。新興藥房目前有會(huì)員400多萬，活躍的會(huì)員也有300多萬。為了更好地服務(wù)會(huì)員，新興藥房擁有會(huì)員服務(wù)中心，近年來還打造了慢病服務(wù)中心。
“新興的源動(dòng)力是滿足顧客的需求。我們認(rèn)真貫徹軍隊(duì)的作風(fēng)，一直在做別人不愿做、不想做、不敢做的事情，只要是群眾需要的，我們會(huì)不遺余力地去做，只要是群眾歡迎的，我們會(huì)義無反顧地堅(jiān)持下去，很多別人不愿做的事情我們都會(huì)勇于嘗試，把滿足顧客的需求作為新興的最終需求。”郭生榮表示。
另外，這么多年來，新興的銷售規(guī)模都以每年20%速度的遞增，這也得益于新興藥房領(lǐng)導(dǎo)們身先士卒的帶頭作用。在新興藥房的晨會(huì)上，從新興創(chuàng)立初期就跟隨著郭生榮打天下的黨委書記也親自上陣跳著早操，充滿著活力與激情。郭生榮表示，不少領(lǐng)導(dǎo)干部都跟隨著他走過了20年的風(fēng)雨歷程，雖然時(shí)光在他們臉上增加了歲月的痕跡，卻沒有帶走他們?yōu)樾屡d發(fā)展而不斷奮斗的赤子之心。
讓員工在信仰中得到成長(zhǎng)
郭生榮是軍人出身，所以在管理理念上倡導(dǎo)部隊(duì)化管理。在新興藥房里，有220多名員工曾在部隊(duì)服過役，118名是共產(chǎn)黨員。郭生榮表示，新興藥房的從前、現(xiàn)在、未來離不開每一個(gè)新興的員工。他很注重員工的培養(yǎng)，也希望每一個(gè)員工能在新興得到成長(zhǎng)與進(jìn)步。
新興建立了一套完善的培訓(xùn)體系，內(nèi)部設(shè)有研修學(xué)院。培訓(xùn)內(nèi)容更是涉及中國(guó)傳統(tǒng)文化思想教育、愛國(guó)思想教育、專業(yè)知識(shí)等，從而在保證提升員工職業(yè)技能的同時(shí)，塑造員工良好的職業(yè)心態(tài)，建立正確的價(jià)值觀。
郭生榮也指出，只有員工和企業(yè)保持高度一致的信仰，員工才能在企業(yè)中一步步成長(zhǎng)，企業(yè)也才會(huì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和文化的滲透，第一藥店財(cái)智看到，不管是在整潔干凈到令人驚訝的庫(kù)房里，所有員工身著迷彩服井井有條的工作;還是在辦公樓認(rèn)真做事的后勤，他們無不保持著高度認(rèn)真的工作狀態(tài)。
當(dāng)前，河北市場(chǎng)每個(gè)地市都有相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的連鎖企業(yè)，但新興依然能夠通過十多年的發(fā)展，在全省實(shí)現(xiàn)較為穩(wěn)健的布局，與其團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和韌性不無關(guān)系。
在新興大部分的高管團(tuán)隊(duì)中，很多都是通過基層崗位逐步發(fā)展起來�，F(xiàn)在新興已經(jīng)正式完成股改，更名為石家莊新興藥房連鎖股份有限公司。新一輪大發(fā)展已經(jīng)鋪開，正是用人之際，郭生榮表示，現(xiàn)在急切希望企業(yè)內(nèi)部能夠涌現(xiàn)出更多出色的人才。
信仰體現(xiàn)在“只賣品牌藥”上
在工商合作問題上，新興藥房有一句口號(hào)：“只賣品牌藥，打造專業(yè)力”。
在新興藥房的園區(qū)，有一條非常引人注目的品牌大道。在品牌大道上展示的是32家不同品牌工業(yè)的產(chǎn)品展示。
(新興品牌大道)
在郭生榮看來，與品牌企業(yè)合作的意義，在于打造品牌藥房。以品牌藥廠的品牌商品拉動(dòng)藥房的品牌形象。如昆中藥這一家擁有著600多年悠久歷史的老字號(hào)企業(yè)，文化底蘊(yùn)深厚，其歷史文化，企業(yè)價(jià)值觀與新興的經(jīng)營(yíng)理念、信仰相契合，是新興優(yōu)先選擇合作的對(duì)象。
郭生榮強(qiáng)調(diào)，目前國(guó)內(nèi)還是存在很多假冒偽劣的產(chǎn)品。與品牌藥企的合作，也正是看好他們?cè)谶x材和生產(chǎn)監(jiān)管上的嚴(yán)格把控，保障了產(chǎn)品的質(zhì)量。而且每一個(gè)有歷史、有文化的企業(yè)，都有著一份對(duì)顧客的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。作者：張曉華
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